Tham khảo

Quyền riêng tư trên 789beat

Tài khoản của bạn được bảo vệ từ lúc bạn nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money cho đến khi bạn rút thắng.

Mã hóa SSL trên tất cả giao dịchKhông chia sẻ dữ liệu ví tài khoảnXác minh danh tính khi cầnCasino trực tiếp và slot
789beat Quyền riêng tư trên 789beat
LIÊN HỆ NGAY

Hỗ trợ quyền riêng tư của bạn

Nếu bạn có câu hỏi về cách chúng tôi sử dụng dữ liệu tài khoản, muốn xóa thông tin cá nhân hoặc cần xác minh giao dịch thanh toán, hãy liên hệ…

Email hỗ trợ Gửi yêu cầu về dữ liệu, xóa tài khoản hoặc kiểm tra giao dịch đến email hỗ trợ chính thức. Chúng tôi xác nhận danh tính và xử lý trong 24 giờ.
Chat trên tài khoản Trò chuyện trực tiếp từ menu tài khoản của bạn. Đội ngũ trả lời bằng tiếng Việt và có thể xác minh ví MoMo, ZaloPay hay Viettel Money của bạn ngay tức thì.
Yêu cầu chính thức Để xóa dữ liệu cá nhân hoặc sao chép lịch giao dịch, gửi yêu cầu bằng tên tài khoản và email đăng ký. Xử lý trong 48 giờ.
BẢO VỆ TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi giữ an toàn cho dữ liệu của bạn

Mỗi lần bạn nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, dữ liệu thanh toán đi qua lớp mã hóa SSL.

Mã hóa giao dịch

Mỗi lần bạn nạp hay rút tiền, dữ liệu được mã hóa SSL 256-bit. Máy chủ của chúng tôi nằm trong các trung tâm dữ liệu an toàn với tường lửa và sao lưu liên tục.

Không lưu PIN

Chúng tôi không bao giờ lưu PIN MoMo, ZaloPay hay Viettel Money. Chỉ ID giao dịch được ghi lại để xác minh và hỗ trợ rút tiền. Bạn kiểm soát toàn bộ chi tiết ví của mình.

Xác minh tài khoản

Đăng ký yêu cầu email xác minh. Mỗi lần truy cập từ thiết bị mới, chúng tôi có thể gửi liên kết kiểm tra. Đây là lớp bảo vệ bổ sung cho tài khoản của bạn.

Khôi phục tài khoản

Nếu bạn quên mật khẩu, chúng tôi xác minh qua email đã đăng ký. Để khôi phục tài khoản liên kết với MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, cung cấp số điện thoại hoặc ID giao dịch gần nhất.

Lưu trữ dữ liệu

Lịch sử giao dịch được lưu tối thiểu 6 tháng để tuân theo yêu cầu pháp luật. Bạn có thể yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân; chúng tôi sẽ giữ lại chỉ ID giao dịch để điều tra nếu cần.

Cookie và theo dõi

Chúng tôi sử dụng cookie để nhớ tài khoản và tùy chọn thanh toán yêu thích của bạn. Không có cookie theo dõi bên thứ ba. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt; một số tính năng có thể bị ảnh hưởng.

Các câu hỏi về quyền riêng tư trên 789beat

Dưới đây là những câu hỏi mà khách hàng ở Việt Nam thường đặt ra về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân, giao dịch thanh toán qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và quyền truy cập hoặc xóa tài khoản.

Không. Chúng tôi chỉ nhận ID giao dịch từ ví của bạn khi nạp tiền. Mật khẩu MoMo, ZaloPay hay Viettel Money luôn được lưu giữ riêng trên ứng dụng ví của bạn. Chúng tôi không có quyền truy cập vào chi tiết đó.

Bạn có thể yêu cầu xóa tài khoản thông qua email hỗ trợ hoặc chat trên trang tài khoản. Chúng tôi sẽ xóa tên, địa chỉ email và số điện thoại trong vòng 30 ngày. Lịch sử giao dịch được giữ lại theo yêu cầu pháp luật nhưng được mã hóa.

Chỉ bạn và đội hỗ trợ 789beat (khi bạn liên hệ) mới có thể xem. Dữ liệu giao dịch không được chia sẻ với quảng cáo, bên thứ ba hoặc các nền tảng khác. Ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money của bạn cũng sẽ có bản ghi riêng.

Không. Dữ liệu tài khoản của bạn không bao giờ được bán. Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin với các nhà cung cấp thanh toán (MoMo, ZaloPay, Viettel Money) để xử lý giao dịch và với các cơ quan pháp luật nếu bắt buộc theo luật địa phương.

Gửi yêu cầu bằng email hỗ trợ hoặc chat trên tài khoản với tiêu đề 'Yêu cầu sao chép dữ liệu cá nhân'. Cung cấp tên tài khoản và email đăng ký. Chúng tôi sẽ gửi cho bạn tệp CSV với lịch sử giao dịch, thông tin tài khoản và các hoạt động liên quan trong vòng 48 giờ.

Cookie giúp chúng tôi nhớ tài khoản của bạn, tùy chọn nạp tiền yêu thích (MoMo, ZaloPay hay Viettel Money), và cải thiện tốc độ tải. Không có cookie theo dõi bên thứ ba. Bạn có thể xóa cookie hoặc tắt chúng trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Tài khoản và lịch giao dịch được lưu giữ miễn là tài khoản của bạn còn hoạt động. Nếu bạn không đăng nhập trong 12 tháng, chúng tôi có thể gửi email thông báo. Bạn có thể yêu cầu xóa tài khoản bất kỳ lúc nào; dữ liệu cá nhân sẽ bị xóa nhưng ID giao dịch được giữ lại theo luật.